پژوهش های نوین در تصمیم گیری

چکیده پروژه یک تلاش موقتی است برای دستیابی به هدف از پیش تعیین‌شده. پروژه‌های عمرانی عموماً به‌عنوان یکی از پایه‌های توسعه اقتصادی در جهان در نظر گرفته می‌شوند و به این دلیل سالانه میلیون‌ها دلار در آن‌ها سرمایه‌گذاری می‌شود. پروژه‌های عمرانی موفق منجر به حفظ منابع و رشد اقتصاد می‌گردند. برای دستیابی به موفقیت پروژه شناخت متغیرهای مؤثر در آن و روابط موجود بین آن‌ها مهم‌ترین اصل است. هدف این پژوهش نگاشت نقشه موفقیت پروژه با استفاده از رویکرد تحلیل و توسعه گزینه‌های استراتژیک است. داده‌های تحقیق با استفاده از مصاحبه و جلسات برگزارشده با خبرگان ، اساتید و کارشناسان به‌دست‌آمده و نقشه‌ها با استفاده از نرم‌افزار Decision Explorer ترسیم و تجزیه‌وتحلیل شده‌اند. سابقه کارفرما، سابقه مشاور، خبرگی پیمانکار، وجود هماهنگی در بخش‌های کارفرما و وابستگی پرداخت به مشاور به پیشرفت پروژه به‌عنوان منشأهای اصلی و مهم در دستیابی به موفقیت پروژه شناسایی شدند که تمرکز بر آن‌ها موجب تقویت متغیرهای اصلی در نقشه شده و در مرحله بعد به موفقیت پروژه می‌انجامد

چکیده کیفیت 4.0 یک موضوع پژوهشی نوظهور بوده و به چگونگی اتخاذ مدیریت کیفیت در عصر دیجیتال و انقلاب صنعتی چهارم اشاره می‌کند که سازمان‌های امروزی می‌تواند از آن به عنوان یک راهبرد برای رقابت و پیشرفت در بازار استفاده نمایند. هدف این مقاله بررسی موانع بکارگیری کیفیت 4.0 می‌باشد. از همین رو، در گام اول، با مرور ادبیات، به شناسایی موانع بکارگیری کیفیت 4.0 پرداخته شد. در گام دوم با استفاده از تکنیک دلفی فازی به بومی‌سازی موانع شناسایی شده پرداخته شد. در گام آخر با بکارگیری تکنیک بهترین- بدترین بیزین به اولویت‌بندی موانع تایید شده مبادرت شد. مورد مطالعه این پژوهش موسسه شهر کتاب بوده و پنل خبرگانی پژوهش، شامل هشت نفر از مدیران ارشد و میانی این شرکت بودند. با استفاده از مرور ادبیات، 23 مانع برای بکارگیری کیفیت 4.0 در مراحل مختلف شناسایی شد و مطابق با نتایج دلفی فازی، هفت مانع تایید شدند. بر اساس نتایج تکنیک بهترین-بدترین بیزین، هزینه‌های بالای استقرار زیرساخت‌های کیفیت 4.0 از سایرین مهم‌تر شناخته شد. کمبود نیروی انسانی آموزش دیده و واجد شرایط و یکپارچه‌سازی دیجیتال به ترتیب در رتبه‌های دوم و سوم قرار گرفتند. نتایج این پژوهش از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است، زیرا در کمک به ذی‌نفعان برای درک موانعی که در مسیر اجرای کیفیت4.0 وجود دارند، نقش بسزایی بازی می‌کند.

چکیده یکی از عناصر موفقیت هر سازمان تولیدی، بهینه‌سازی کانال توزیع کالا است. زیرا تمامی فعالیت‌های سازمان را به منظور ارائه خدمات مورد نیاز مشتریان تحت تأثیر قرار می‌دهد. عناصری مانند موجودی کالاها، تصمیمات بازاریابی، قیمت‌گذاری در بهینه‌سازی کانال توزیع موثر هستند. هر چند بررسی این عوامل به تنهایی باعث بهینه-سازی می‌شود ولی بهینه‌سازی همزمان آن‌ها، بهینگی سراسری را بوجود می‌آورد که درمطالعات گذشته به ندرت به این مساله پرداخته شده است. لذا این مقاله به دنبال ارائه یک مدل یکپارچه برای بهینه‌سازی همزمان عناصر زنجیره‌تامین در کانال توزیع است. مدل پیشنهادی یک مدل غیرخطی دو هدفه است که در آن تصمیمات مربوط به بازاریابی، قیمت‌گذاری و کنترل موجودی در نظر گرفته شده است. برای عنصر کنترل موجودی، از دو تامین کننده داخلی و خارجی استفاده شده است. در این بررسی، تابع هدف اول، به دنبال حداکثر کردن سود و تابع هدف دوم مطلوبیت حاصل از رضایت مشتری می‌باشد. مدل ارائه شده در شبکه زنجیره تامین فروشگاه‌های زنجیره‌ای اتکا پیاده سازی شده است. مدیریت موجودی در مراکز توزیع و همچنین پارامترهای بازاریابی اعم از قیمت‌گذاری محصولات در کانال‌ها (عمده فروشی، خرده فروشی، اینترنتی)، انتخاب بهترین کانال برای هر محصول، میزان فروش هر محصول در هر کانال و در نهایت میزان تخفیف برای محصولات در کانال‌های مختلف در مدل پیشنهادی بررسی شده است و سپس با روش ال پی متریک توسط نرم افزار گمز و الگوریتم ژنتیک رتبه‌بندی نامغلوب حل گردیده است. که نشان‌‌ می‌دهد الگوریتم ژنتیک رتبه‌بندی نامغلوب در ابعاد بالا نتایج مطلوب در زمان مناسب‌تری ارائه می‌دهد.

چکیده سیستم‌های تولید برق کنونی کشور، نیروگاه‌هایی با مقیاس بزرگ هستند که در مکان‌های دور از مصرف کننده قرار دارند. این نیروگاه‌ها از سوخت‌های فسیلی به ‌عنوان منبع اصلی خود استفاده می‌کنند. با افزایش تقاضا برای برق، انتشار گازهای گلخانه‌ای و اتلاف برق بیشتر شده و قابلیت اطمینان کاهش می‌یابد. شهرهای هوشمند راه-حل مطلوبی را دربرابر چالش‌های مذکور ارائه کرده‌اند. داشتن شبکه‌های هوشمند مهمترین ویژگی یک شهر هوشمند است که مدیریت انرژی یکی از اجزای اصلی سیستم انرژی آن به شمار می‌رود. مدیریت صحیح منابع انرژی بهینه‌سازی استفاده از آن و به حداقل‌رساندن هزینه تولید انرژی و مخاطرات زیست‌محیطی آن را ایجاب می‌کند. در این راستا، این پژوهش یک مدل بهینه‌سازی چندهدفه برای مدیریت انرژی یک شبکه هوشمند ارائه می‌کند. این مدل حداقل‌سازی هزینه، آلودگی، و پیک مصرف را همزمان با حداکثرسازی قابلیت اطمینان به عنوان اهداف خود دنبال می‌کند. در این مدل عدم قطعیت‌های توان خروجی منابع انرژی تجدیدپذیر، تقاضا و قیمت با استفاده از رویکرد تصادفی سناریومحور برنامه‌ریزی شده است. مسأله به صورت یک مدل برنامه‌ریزی خطی عدد صحیح مختلط فرمول‌بندی و جواب‌های پارتو از روش محدودیت اپسیلون و جواب مطلوب پارتو از روش رضایت‌بخشی فازی به دست آمده است. نتایج حاکی از آن است که شبکه‌ هوشمند انرژی علاوه بر صرفه‌جویی در مصرف انرژی، موجب کاهش همزمان هزینه‌ و آلودگی و افزایش قابلیت اطمینان سیستم می-شود.

چکیده امروزه فضای پویا و رقابتی محیط کسب‌وکار باعث شده است تا توسعه منابع انسانی به عنوان بخشی از برنامه‌های مدیریت استراتژیک منابع انسانی سازمان‌ها مورد توجه باشد و مدیران می‌کوشند با توسعه کارکنان، توانایی رقابت‌پذیری سازمان را ارتقاء دهند، از این‌رو پژوهش حاضر با هدف تدوین و اولویت‌بندی استراتژی‌های توسعه منابع انسانی انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف، کاربردی، از نظر ماهیت، توصیفی-پیمایشی و از نظر روش پژوهشی، تحقیقی آمیخته است که در فاز کیفی آن از طریق مصاحبه‌های عمیق، استراتژی‌های توسعه منابع انسانی بر اساس ماتریس SWOT تدوین گردیده و شاخص‌های مؤثر بر انتخاب و اولویت‌بندی این استراتژی‌ها تعیین شده است. در فاز کمّی با استفاده تکنیک Fuzzy DANP شدت اثر و وزن شاخص‌ها تعیین گردیده و با تکنیک Fuzzy GTMA، استراتژی‌ها رتبه‌بندی شده‌اند. جامعه آماری پژوهش مدیران و خبرگان حوزه منابع انسانی یک شرکت بیمه بودند و نمونه‌گیری به شیوه هدفمند انجام گردید. نتایج تحقیق نشان داد که مهم‌ترین شاخص‌های مؤثر بر انتخاب استراتژی‌های توسعه منابع انسانی، عبارتند از: «میزان تمایل، همکاری و مشارکت کارکنان در پیاده‌سازی» و «میزان بودجه مورد نیاز». همچنین بر اساس نتایج حاصل از تکنیک GTMA فازی، استراتژی‌های «تعمیم آموزش‌های ضمن خدمت به تمامی سطوح سازمان»، «تقویت ارتباط میان برنامه‌های آموزش و توسعه منابع انسانی با نظام ارزشیابی عملکرد و ترفیع کارکنان» و «تقویت تفکر خلاقیت و نوآوری در کارکنان و کاهش مقاومت آن‌ها در مقابل تغییر» در سازمان مورد مطالعه از اولویت بالاتری برخوردارند.

چکیده تصمیم گیری عنصری محوری در حیات فردی و سازمانی است و اندیشمندان دانش مدیریت به این موضوع توجه ویژه ای داشته اند. نظریات در حیطه تصمیم گیری بر پیش‌فرض‌هایی بنا شده‌اند، پیش‌فرض‌هایی که ریشه در تفاوت‌های مبانی هستی‌شناسی و معرفت‌شناسی دارد. به همین جهت بررسی موضوع با اهمیتی چون تصمیم‌گیری با مراجعه به متون ایرانی-اسلامی حائز اهمیت می‌باشد. واکاوی مؤلفه‌های ساختاری تصمیم‌گیری بر اساس اندیشه جلال‌الدین محمد مولوی، هدف اصلی این پژوهش است. این پژوهش بر اساس لایه‌های پژوهش از منظر پارادایم، تفسیری؛ از منظر منطق یا رویکرد، استفهامی؛ از منظر استراتژی، کیفی؛ از منظر روش تحقیق، مطالعۀ موردی؛ از منظر ماهیت روش، اکتشافی توصیفی؛ از منظر ابزار گردآوری داده، اسنادی و از منظر شیوۀ تحلیل، تحلیل مضمون است. حاصل این فرایند استخراج 224 کد توصیفی، 28 کد تفسیری و 6 مضمون فراگیر شامل عناوین زیر بوده است: 1. توجه به خواست خداوند؛ 2. تصمیم و رفتار؛ 3. تأثیرخداوند بر تصمیم‌گیری؛ 4. رشد در تصمیم‌گیری؛ 5. خطا و شکست در تصمیم‌گیری و 6. عزم در تحقق تصمیم. واکاوی مؤلفه‌های ساختاری مؤثر بر تصمیم‌گیری بر اساس اندیشه جلال‌الدین محمد مولوی می‌تواند به غنی‌تر شدن چارچوب‌های مطرح شده در زمینه تصمیم‌گیری کمک کند.

چکیده DOR : 20.1001.1.24766291.1399.5.4.2.9
در سال های اخیر استفاده و پیاده سازی زنجیره تامین حلقه بسته از آن جهت مورد اهمیت قرار گرفته است که مسبب بهبود در سودآوری شرکتها، مسائل زیست محیطی و توسعه پایدار و .. میشود. همین امر موجب گستردگی تحقیقات و افزایش مقالات در این زمینه گشته است. لذا بررسی عوامل تاثیرگذار و میزان تاثیرگذاری آنها شناخت بهتری برای طراحی یک زنجیره تامین حلقه بسته میشود. توجه عمده در این مقاله بر روی برنامه ریزی ظرفیت تولید با در نظر گرفتن رفتار مشتری و خدمات بر روی میزان بازگشتی ها در زنجیره تامین است. هدف این مقاله روشن نمودن متغیرهای موثر و چگونگی رویکرد انها نسبت به یکدیگر در جهت تحقق اهداف زنجیره می باشد. از این رو ابتدا مروری بر روی ادبیات موضوع داشته و متغیرهای کلیدی برخی از مقالات مشخص شده است. در قدم بعدی با رسم نمودارهای علی و معلولی ارتباطات متغیرها با یکدیگر بررسی وسپس توسط نمودار جریان، متغیرهای حالت و محل های انباشت در زنجیره مشخص گردید. درنهایت با استفاده از آزمونهای مدلسازی پویا مانند تحلیل حساسیت، آزمون شرایط حدی و ...، مدل راستی آزمایی و اعتبارسنجی شده است.

چکیده با گسترش سایت‌های فروش اینترنتی تمایل به خرید برخط با توجه به مزایای زیاد آن روزبه‌روز در حال افزایش است. اکثر مشتریان قبل از تصمیم‌گیری و انتخاب محصول، نظرات خریدارن قبلی محصول را بررسی کرده و براساس آن‌ محصول خود را انتخاب می-کنند. وجود برندهای مختلف در بازار و از سویی بررسی حجم بالایی از نظرات جهت تصمیم‌گیری در خصوص خرید محصول چالش بزرگی است که خریداران با آن مواجه هستند، وجود ابزارهای خودکار متن‌کاوی و آنالیز احساسات برای بررسی نظرات کاربران می‌تواند در این زمینه بسیار مفید باشد و به عنوان راه‌کاری در رتبه‌بندی محصولات براساس نظر مشتریان مورد استفاده قرار گیرد. در این پژوهش با بررسی بیش از 4500 مورد از نظرات مشتریان و ارزیابی متخصصان در خصوص 70 کالا، سه نوع ویژگی شامل: ویژگیهای حسی موجود در نظر مشتریان و متخصصین، ویژگی‌های ساخت محصول و ویژگی‌های نظرسنجی استخراج گردیده و با بکارگیری تحلیل احساسات مبتنی بر ویژگی، سیستم رتبه‌بندی محصولات ایجاد گردیده است.

چکیده ارزیابی اطلاعات توسط خبرگان اصولا به صورت ذهنی و نادقیق انجام می‌شود و این موضوع در مسئله انتخاب تامین‌کننده نیز صادق است. به‌منظور بهبود و دستیابی به نتایج قابل اتکا، پژوهش حاضر چارچوبی نظام‌مند برای انتخاب تامین‌کنندگان بر مبنای ابعاد پایداری ارایه می‌دهد که در آن یک رویکرد ترکیبی تحلیل سلسله مراتبی و واسپاس راف-فازی را برای انتخاب تامین‌کننده پایدار پیشنهاد می‌کند. اثربخشی روش پیشنهادی از طریق کاربرد آن در انتخاب تامین‌کننده شرکت گاز استان کردستان به‌عنوان مطالعه موردی تشریح شده است. ابتدا با بررسی پژوهش‌های گذشته، معیار‌های انتخاب تامین‌کننده پایدار مشخص می‌شود. پس از غربال‌گری معیار‌های انتخاب تامین‌کننده پایدار توسط خبرگان با روش دلفی فازی، تحلیل سلسله مراتبی مبتنی بر اعداد راف-فازی برای تعیین وزن معیارها استفاده می‌شود. در نهایت، نسخه توسعه‌یافته روش واسپاس یعنی روش واسپاس مبتنی بر اعداد راف–فازی معرفی می‌شود که می‌تواند در محیط تصمیم‌گیری مبهم و عدم‌قطعیت اعمال شود. از این رویکرد پیشنهادی برای رتبه‌بندی تامین‌کنندگان پایدار شرکت گاز استان کردستان استفاده می‌شود.

چکیده یکی از روش‌های افزایش تاب آوری در هر کشوری و متعاقبا هر صنعتی، افزایش توانمندی در حوزه فناوری است. اکتساب فناوری‌های راهبردی از کشورهای صاحب فناوری همواره با چالش روبه‌رو بوده است. هدف اصلی پژوهش حاضر ارائه مدلی از تاب آوری بومی با رویکرد اکتساب درون‌زای فناوری در یکی از صنایع با فناوری راهبردی ایران می‌باشد. روش تحقیق بصورت ترکیبی است. مرحله اول با راهبرد کیفی به روش پدیدارشناسی انجام گردیده است. در این مرحله، مصاحبه با 20 نفر از خبرگان این حوزه انجام و پس از تحلیل داده‌ها با کمک نرم افزارATLAS.ti ابعاد و مؤلفه‌های موثر استخراج گردید. در مرحله دوم به منظور ارزیابی ابعاد و معیارهای استخراج شده، با استفاده از روش کمی تحلیل معادلات ساختاری و با کمک نرم افزار smart PLS و نظرخواهی از 76 نفر از صاحبنظران این صنعت، معیارهای استخراج شده تحلیل عاملی تاییدی گردید. در نهایت ابعاد حکمرانی فناوری پیشتاز، سازمان‌دهی پویا، مدیریت باورمند، سرمایه اجتماعی سازمانی، نهادهای میانجی دانش بنیان و تجاری سازی محصول بومی 6 بعد مدل هستند که از 28 مقوله فرعی شناسایی شده، 2 مقوله فرعی در مرحله ارزیابی کمی حذف و در نهایت مدل بدست آمده به همراه 26 مولفه تایید شده، استخراج گردید. نتایج این پژوهش، می‌تواند به مدیران و سیاستگذاران این حوزه کمک نماید تا بستر مناسبی برای تصمیم‌گیری جهت توسعه درونزای فناوری در شرایط تحریم فراهم نمایند.

چکیده DOR : 20.1001.1.24766291.1399.5.2.2.5
هزینه‌های تأمین مواد اولیه بیشتر از 60 درصد قیمت تمام‌شده یک محصول را در یک سازمان تشکیل می‌دهد. به همین جهت نحوه برنامه‌ریزی تأمین مواد اولیه از اهمیت قابل ملاحظه‌ای در کاهش هزینه‌های تمام‌شده، برخوردار است. مدیریت تأمین‌کنندگان یکی از بخش‌های مهم در مدیریت زنجیره تأمین است. بسیاری از شرکت‌ها مقدار قابل توجهی از درآمد خود را صرف خرید از تأمین‌کنندگان می‌کنند. از این رو انتخاب تأمین‌کننده یکی از وظایف مهم در مدیریت خرید است. هدف این تحقیق ارائه یک مدل ریاضی خطی عدد صحیح برای انتخاب تأمین‌کننده و تخصیص سفارش با در نظر گرفتن کمبود و همچنین حل مدل با استفاده از الگوریتم سه بعدی فوردیس- وبستر می‌باشد. در این تحقیق برای اولین بار هزینه کمبود تا حداکثر 1 دوره، به الگوریتم سه بعدی فوردیس- وبستر اضافه شده است. به منظور سنجش کارایی مدل پیشنهادی، داده‌های یک شرکت تولید‌کننده کلید‌های برق فشار قوی و داده‌های دو مثال دیگر بر روی مدل ارائه‌شده اعمال شده و مدل از نظر "تغییر نسبت هزینه نگهداری و هزینه کمبود" و "تعداد تأمین‌کنندگان و تعداد دوره‌ها" مورد بررسی قرار گرفته است. در آخر هم جهت حل مدل، هزینه کمبود تا حداکثر 1 دوره، به الگوریتم سه بعدی فوردیس-وبستر اضافه شده است.

چکیده یکی از موثرترین عوامل موفقیت مدیران برای پیشرفت و توسعه سازمان‌ها، توجه به اثربخشی سازمان و ارزیابی اقتصادی آن است. صنعت بانکداری از بخش‌های بسیار مهم در هر سیستم اقتصادی است. سیستم بانکی برای تأمین مالی اقتصادی باید عملکردی کارا و اثربخش داشته باشد. دراین مقاله روشی جدید برای ارزیابی کارایی هزینه و اثربخشی، با درنظرگرفتن فرایند درونی و بخشهای داخلی شعب بانک همچنین تعامل و ارتباط بین آنها پیشنهاد شده است. مدل ارائه شده می‌تواند میزان استفاده مطلوب از منابع موجود در هر بخش را تعیین نماید. ضمن تحلیل ویژگی‌های مدل پیشنهادی، تاثیر ارتباط بین بخش‌ها بر اثربخشی هزینه تعیین شده‌است، که این ارتباط در دو حالت ارتباط آزاد و ثابت مورد بررسی قرار گرفته و با یکدیگر مقایسه شده‌اند. با استفاده از مدلها، ارزیابی کارایی و اثربخشی هزینه 26 شعبه بانک تجاری ایران دو حالت بازده به مقیاس ثابت (CRS) و متغیر (VRS) انجام شده و مقایسه نتایج دو حالت ارائه شده است. نتایج نشان می دهند یک شعبه که در هردو بخش داخلی آن دارای کارایی هزینه باشند، الزاما اثربخش هزینه نخواهند بود. این مدل با شناسایی عوامل غیراثربخش در شعب بانکی می تواند اطلاعات دقیقتری در اختیار مدیران برای تصمیم گیری قرار دهد.

چکیده چکیده
امروزه استفاده از نظریه بازی‌ها در زمینه مدیریت زنجیره تأمین بسیار مرسوم است. از نظریه بازی‌ها نه تنها در قیمت‌گذاری کالاها در زنجیره تأمین، بلکه در مباحث مربوط به تبلیغات و بررسی تعامل اعضای زنجیره تأمین استفاده می‌شود. در این مقاله رقابت بین دو زنجیره تامین که هر زنجیره شامل یک تولید کننده و توزیع کننده است در نظر گرفته می شود. تقاضای اجناس تابعی از قیمت و زمان تدارک است. رقابت تحت سناریو بازی بدون همکاری و با همکاری در نظرگرفته می‌شود. سه نوع سناریو تحت بازی بدون همکاری(نش - استکلبرگ) و با همکاری مختلف برای تجزیه و تحلیل و تصمیم گیری مربوط به قیمت، زمان تدارک و اندازه محموله ساخته شده است. وجود یک تعادل منحصر به فرد در همه بازی ها نشان داده می‌شود و فرمول های دقیقی را برای محاسبه تصمیمات بهینه هر یک از زنجیره ها ارائه شده است. مثال عددی و تحلیل نتایج بینش مدیریتی مفید برای انتخاب بهترین استراتژی ها برای زنجیره ها در محیط های مختلف بازار و عملیاتی را فراهم می‌آورد.

چکیده امروزه سازمان‌ها می‌توانند با پذیرفتن یک سبک چرخشی، جریان مواد، محصولات و زباله‌های محیطی ناشی از شیوه‌های زنجیره تامین را کاهش دهند، لذا مدیریت زنجیره تأمین چرخشی یکی از روش‌های مناسب برای کاهش مسائلی مانند آلودگی، الگوی تولید، کاهش منابع و مسائل زیست محیطی است. علی‌رغم این مزایا، اجرای اقتصاد چرخشی در زنجیره تامین با چالش‌های زیادی مواجه است. هدف از پژوهش حاضر، شناسایی چالش‌های پیاده‎سازی مدیریت زنجیره تامین چرخشی و اولویت‌بندی آن‌ها در شرکت پرمیوم‌باند است. این پژوهش از نظر نتیجه جزء تحقیقات کاربردی-توسعه‌ای قلمداد می‌شود. در مرحله نخست پژوهش، چالش‌های اجرای اقتصاد چرخشی با رویکردی نظام‌مند و با بررسی ادبیات و مقالات منتشر شده در سال‌های 2000 تا 2022 و با استفاده از روش تحلیل محتوای کیفی شناسایی و دسته‌بندی گردید که نتیجه آن شناسایی 33 چالش در 6 بُعد چالش‌های قوانین و مقررات، بازار، اجتماعی، سازمانی، تکنولوژیکی، مالی و اقتصادی بود. در مرحله دوم با استفاده از روش تاپسیس فازی مردد اهمیت چالش‌ها با توجه به نظر 10 نفر از خبرگان شرکت پرمیوم‌باند شناسایی شدند. یافته‌ها نشان می‌دهد که چالش‌های فقدان منابع مالی، کمبود بودجه، عدم حمایت و تعهد مدیریت عالی، فقدان ساختار مدیریت زنجیره تامین چرخشی و کمبود نیروی کار ماهر به عنوان مهمترین چالش‌ها در اجرای مدیریت زنجیره تامین چرخشی محسوب می‌شوند. نتایج این تحقیق می‌تواند به عنوان نقشه راهی جهت استفاده مدیران و کارشناسان صنعت آلومینیوم و به طور خاص، شرکت پرمیوم‌باند جهت شناسایی و مدیریت این چالش‌ها در پیاده‌سازی مدیریت زنجیره تامین چرخشی قرار گیرد.

چکیده در سال‌های اخیر با توجه به محدودیت منابع، نگرانی‌های زیست‌محیطی از یک‌سو و اهمیت عملکرد اجتماعی شرکت‌ها، قوانین و تشدید فشارهای دولتی و توجه فعالان اجتماعی و حقوق بشری از سوی دیگر، شبکه‌های لجستیک یا زنجیره تامین حلقه بسته و پایدار مورد توجه روزافزون پژوهشگران قرار گرفته است. شبکه لجستیک یا زنجیره تامین حلقه بسته شامل هر دو شبکه لجستیکی مستقیم و معکوس می‌باشد و هدف از طراحی آن ترکیب نمودن ملاحظات و محدودیت‌های زیست‌محیطی از طریق جمع‌آوری و بازیافت محصولات استفاده شده یا معیوب و اقدامات لازم جهت استفاده مجدد با زنجیره تامین سنتی می‌باشد. در طراحی شبکه‌های مذکور اهداف اجتماعی همچون افزایش اشتغال به عنوان یک هدف و مسئله بسیار مهم اجتماعی مورد توجه قرار می‌گیرد. در پژوهش حاضر یک مدل چندهدفه ریاضی با رویکرد فازی شهودی جهت بهینه‌سازی شبکه لجستیک حلقه بسته با تاکید بر توسعه اشتغال و توسعه واحدهای بازیافت در صنایع لاستیک و پلاستیک استان بوشهر ارائه می‌گردد. در این راستا ابتدا اهداف متنوع موجود در پیشینه پژوهش با تکنیک دلفی فازی ارزیابی می‌گردد و سه هدف اولویت‌دار در استان بوشهر تایید و معرفی می‌گردد. سپس اهداف سه‌گانه با رویکرد فازی شهودی وزن‌دهی گردیده و مدل سه هدفه با تاکید بر هدف توسعه اشتغال با روش ال-پی‌متریک و نرم‌افزار گمز حل می‌گردد.

چکیده در جهان امروز با توجه به سرعت بالای تغییرات و ظهور فناوری های نوین در حوزه ارتباطات و فناوری اطلاعات و ضرورت دسترسی به انواع راه‌های ارتباطی، سازمان‌ها و جامعه بشری را به این صنعت وابسته ساخته است. از سوی دیگر، نوآوری و پیچیدگی روابط رقابتی میان ذینفعان، دستیابی به یک مدل مناسب و کارآمد تنظیم گری امری ضروری نموده است. این پژوهش با استفاده از رویکرد روش شناسی سیستم های نرم SSM پیتر چکلند امکان طراحی یک مدل کسب و کار پایدار تنظیم گری در صنعت ICT را در دنیای واقعی جهت سازمان تنظیم مقررات ارتباطات فراهم کرد. در این پژوهش با رویکرد حل مسئله و مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه‌های عمیق با خبرگان و صاحبنظران، سنجه‌های مدل تنظیم گری استخراج گردید. در ادامه با تحلیل سنجه های عملکردی موقعیت مسئله شناسایی شد. بعد ازمصاحبه با مشارکت کنندگان در تحقیق با تحلیل صورت گرفته عوامل و اجزای اصلی مدل رگولاتوری مشخص شد. بر اساس یافته ها، دستاورد پژوهش این است که الگوی مناسب تنظیم گری جهت ذینفعان کلیدی این حوزه طرح گردید. از سوی دیگر این پژوهش رویکردی بدیع و نو در تدوین الگوی کسب وکار پایدار است که در سازمان تنظیم مقررات ارتباطات پیاده سازی شد. در مرحله اجرای عملیات دراداره کل منطقه جنوب غرب سازمان، نقاط قوت و ضعف این مدل شناسایی و با ایجاد تغییرات مطلوب، مدل بازنگری و منجر به الگویی بهبود یافته و کار آمد در کسب وکار پایدار جهت نظارت و تنظیم فعالیت ها در حوزه ذینفعان سازمان تنظیم مقررات گردید.

چکیده سیستم توزیع فرآورده‌های نفتی به‌عنوان آخرین بخش از زنجیره تأمین نفت و حلقه اتصال به بازار مصرف سوخت است. اهمیت تاب‌آور بودن آن به‌دلیل گسترده بودن این زنجیره، عدم‌قطعیت بازار، ماهیت خطرآفرینی و اشتعال‌زائی و نقش حیاتی آن در جریان جابجایی بار و مسافر در سطح کشور می‌باشد. در این پژوهش مدل‌سازی تاب‌آوری با نرم‌افزار شی‌ء‌گرای انی‌لاجیک و ترکیب شبیه‌سازی عامل‌بنیان و سیستم اطلاعات جغرافیائی(GIS) صورت گرفته و 4 عامل جایگاه سوخت، انبار اصلی، انبار جایگزین و ناوگان حمل و نقل تعریف شد. شناخت فرایند توزیع و جمع‌آوری داده‌های واقعی در شرکت ملی پخش فرآورده‌های نفتی ایران در منطقه قم صورت گرفت. با مرور ادبیات و استفاده از نظرات متخصصین صنعت نفت، شاخص‌های سنجش تاب‌‌آوری تدوین شد؛ الگوی تقاضا و جریان ورود به انبار توسط تابع چگالی احتمالی مثلثی مدل‌سازی شده و روابط و رفتار بین عامل‌ها با زبان برنامه‌نویسی جاوا تعریف شده است. سه سناریو کاهش تعداد ناوگان حمل و نقل، کاهش ظرفیت انبار اصلی و زمان دریافت سفارش جهت سنجش اثر اختلال بر تاب‌آوری سیستم، تعریف و نتایج آن با شرایط واقعی مقایسه شده است. نتایج تحقیق نشان می‌دهد با کاهش 4 برابری زمان سفارش نسبت به میزان موجودی جایگاه‌های سوخت، میزان فروش از دست رفته بیش از 9 برابر افزایش یافته است. . در حقیقت سناریوی سوم بسیار چشمگیرتر از دو سناریوی دیگر در اثرگذاری بر تاب‌آوری بوده و اهمیت زمان دریافت سفارش نسبت به میزان موجودی جایگاه سوخت، در افزایش تاب‌آوری سیستم توزیع را نشان می‌دهد.

چکیده در دهه های اخیر، موضوع ارزیابی عملکرد، یکی از موضوعات مورد علاقه ی شرکت ها و مدیران کارخانجات بزرگ بوده است. مدل اندازه دامنه تنظیم شده (RAM) در تحلیل پوششی داده ها، یک مدل غیرشعاعی است که برای ارزیابی عملکرد واحدها استفاده می شود. با توجه به حضور شاخص‌های نادقیق در بسیاری از بررسی‌ها، در این مقاله یک مدل اندازه دامنه تنظیم شده کاملا فازی با شرایط مکمل زائد قوی را برای یافتن سیستم‌های دومرحله‌ای کارا در یک مجموعه مرجع ارایه داده و آن را در ارزیابی خطوط هوایی به کار می بریم. با توجه به اینکه یک مدل شبکه ی چند هدفه اندازه دامنه تنظیم شده کاملا فازی با شرایط مکمل زائد قوی داریم، در نتیجه با استفاده از روش لکزیکوگراف، مدل پیشنهادی را ارائه می نمائیم. همچنین آن را با مدل اندازه دامنه تنظیم شده در شبکه ی پایه ای مقایسه می کنیم. در انتها مدل را با استفاده از داده های چهارده ایرلاین ایرانی پیاده سازی می نمائیم.

چکیده DOR : 20.1001.1.24766291.1399.5.3.2.7
در این مقاله به مسئله مکان یابی آرمانی با وزن‎های فازی و تحت تابع زیان نامتقارن لینکس پرداخته‎ایم تا توانسته باشیم مشخصه‎های بیشتری از دنیای واقعی را در مدل ارائه شده بررسی نمائیم. هدف این مسئله تعیین مکان یک سرویس دهنده در شعاع آرمانی (فاصله دقیقا مشخصی) تا هر یک از نقاط تقاضا است. در حالت کلی، چنین جوابی همواره موجود نیست. بنابراین کمینه کردن تابع خطای حاصل از فاصله سرویس‌دهنده تا نقطه ایده‌آل مطلوب است. از آنجایی که در بسیاری از موقعیت‎های زندگی واقعی، خطای مثبت و خطای منفی با اندازه‎های یکسان، اغلب مفاهیم متفاوت اقتصادی و مادی دارند، بدین منظور برای اولین بار از تابع زیان نامتقارن لینکس استفاده شده است که بین خطاهای مثبت و منفی با فاصله یکسان تمایز قائل می‎باشد. این مسئله ابتدا در حالت قطعی مورد بررسی قرار گرفته. در این مقاله ابتدا در قالب یک قضیه نشان داده می‌شود که مسئله دارای جواب شدنی است و جواب بهینه مسئله در پوسته گسترش یافته مستطیلی نقاط تقاضا قرار دارد. در ادامه برای تعیین جواب بهینه مسئله، یک الگوریتم گرادیانی شبه-وایزفیلد ارائه شده و با بیان چند قضیه نشان داده می‌شود که این الگوریتم به جواب بهینه مسئله همگرا است. همچنین برای تایید صحت نتایج بدست آمده از این روش، جواب‌های بدست آمده را با الگوریتم فراابتکاری رقابت استعماری نیز مقایسه شده است. در پایان، برای اولین بار مسئله در حالت فازی مدل‌بندی ریاضی شده و جواب‎های آن به کمک الگوریتم ژنتیک سه هدفه با مدل قطعی در قالب یک مثال مقایسه و تحلیل شده است.

چکیده با توجه به ظهور مستمر فناوری‌های جدید و تغییر دائمی نیازهای مشتریان، تولید اجتماعی به یکی از پارادایم‌های مورد توجه در سطح جهان تبدیل شده‌است. هدف پژوهش حاضر ارائه الگوی تولید اجتماعی در صنعت مبلمان است. این پژوهش در دو فاز اجرا شده‌است؛ در فاز اول و کیفی از نظریه داده بنیاد جهت شناسایی عوامل مؤثر در تولید اجتماعی استفاده شده و در فاز دوم و کمی از رویکرد مدلسازی معادلات ساختاری (SEM) به منظور ارزیابی و اعتبارسنجی مدل مفهومی حاصل از مرحله قبل بهره‌جسته شده‌است؛ بنابراین این پژوهش از لحاظ هدف، بنیادی و از لحاظ نوع روش، توصیفی–اکتشافی است. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کیفی مصاحبه بوده و جامعه آماری این بخش نیز مدیران ارشد در صنعت مبلمان هستند و برای نمونه‌گیری در این بخش نیز از روش نمونه‌گیری هدفمند استفاده‌شده‌است. ابزار گردآوری داده‌ها در بخش کمی پرسشنامه و روش نمونه گیری نیز تصادفی طبقه‌ای است. بر اساس نتایج کدگذاری باز و محوری در فاز کیفی عوامل ساختار غیرمتمرکز، فضای مشارکت، شبکه‌های اجتماعی، آموزش‌های شبکه‌ای، فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات و ظرفیت‌های تحقیق و توسعه از جمله زیرساخت‌های لازم برای تولید اجتماعی شناسایی شدند. همچنین پایش محیطی، تجاری‌سازی محصول، توسعه ظرفیت‌های مشارکتی، مالکیت فکری ایده‌ها، ارزیابی ایده تا محصول و توسعه شبکه‌سازی به عنوان راهبردهای تولید اجتماعی دسته بندی شدند. نتایج فاز کمی نشان داد مهمترین راهبرد اجرای تولید اجتماعی توسعه شبکه سازی است و مهمترین بستر لازم برای پیاده سازی مفهوم تولید اجتماعی، تقویت فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات است.

چکیده زنجیره تامین برق نقش اساسی در تأمین انرژی برای توسعه اقتصادی و رفاه اجتماعی ایفا می‌کند و شناخت نظرات و نیازهای ذی‌نفعان آن پایه‌ای‌ترین مساله در شناخت این صنعت است. این شناخت باعث می‌شود تا زنجیره تامین برق با توجه به مواجهه با چالش‌ها و تغییرات، بتواند بهبود و تجدیدنظرهای موثری را در فرآیندها و فناوری‌های خود اعمال کند. این مقاله به تحلیل ذی‌نفعان زنجیره تامین برق با تمرکز بر اصول و مفاهیم صنعت 4.0 می‌پردازد. در این راستا، از متدولوژی سیستم‌های نرم برای تحلیل ذی‌نفعان و عوامل مختلف زنجیره تامین برق با توجه به رویکرد صنعت 4.0 استفاده شده است. متدولوژی مذکور توسط تعریف سیستم‌های فعالیت هدفمند مرتبط با زنجیره تامین برق، مدل‌هایی را برای نمایش ابعاد مختلف این موضوع ایجاد می‌کند. مقاله به جزئیات متدولوژی مورد استفاده، تحلیل نتایج و تأثیرات آن بر زنجیره تامین برق، و همچنین تبیین دیدگاه‌های پایدار، تاب‌آور و فناورانه نیز می‌پردازد. در دیدگاه پایدار، مفاهیمی چون مدیریت انرژی، کاهش گازهای گلخانه‌ای، بهره‌برداری پایدار از منابع و مدیریت پسماند بررسی شده‌اند. از جانب دیگر، در دیدگاه تاب‌آور، انعطاف‌پذیری منابع، بهبود شبکه انتقال و بهره‌برداری از انرژی‌های نو به عنوان عوامل کلیدی معرفی شده‌اند. در قسمت دیگری از مقاله، تعاریف ریشه‌ای با استفاده از روش آنالیز CATWOE برای هر یک از دیدگاه‌های تاب‌آور، فناورانه و پایدار در زنجیره تامین برق ارائه شده است. نهایتاً، با ترکیب ادبیات تحقیق با نظرات و دیدگاه‌های خبرگان هر دیدگاه، متغیّرها و تأثیرگذاری‌های آنها در زنجیره تامین برق مشخص شده و جمع‌بندی‌های مهمی از این تحلیل ارائه شده است.

چکیده هدف مدیریت ارتباط با مشتری توسعه روابط مشتری سودآور و افزایش ارزش شرکت می‌باشد. بر این اساس این تحقیق به شناسایی عوامل مؤثر بر مزیت رقابتی می‌پردازد. تحقیق حاضر از حیث هدف کاربردی و از حیث روش پیمایشی با رویکرد توسعه مدل است. بازه زمانی تحقیق پنج سال (1396-1400) است. برای این منظور، اطلاعات شاخص‌های 33 عامل مؤثر بر مزیت رقابتی در بانک تجارت وارد مدل‌های میانگین‎‌گیری بیزین ، مدل پویا میانگین‎گیری (پارامتر متغیر در طول زمان) و مدل پویا گزینشی (پارامتر متغیر در طول زمان) شد. بر اساس میزان خطا، مدل میانگین‎گیری بیزین از بالاترین دقت برخوردار بود. پس از برآورد مدل، 8 متغیر اصلی شناسایی گردید. که شامل مانده‌حساب بلندمدت؛ میزان استفاده از موبایل بانک؛ میزان استفاده از اینترنت بانک؛ مشتریان حقیقی؛ مشتریان حقوقی؛ ویژه یا عادی بودن مشتری؛ نوع شغل و تحصیلات است. در مرحله بعد مشتریان بر اساس این متغیرها وارد مدل LRFM شده و دسته‌بندی می‌گردند، درنهایت تأثیر متغیرهای غیر شکننده در مدل مارکوف سویچینگ بر سودآوری مورد تجزیه‌وتحلیل قرار گرفت. نتایج حاکی از آن بود که اکثریت متغیرها تأثیر مثبت و معناداری بر سطح سودآوری دارند و با حرکت از سمت رونق بالا به سمت رکود عمیق میزان تأثیرگذار متغیرها افزایش‌یافته است. درنتیجه می‌توان بیان داشت که سودآوری در حالت رکود اقتصادی حساسیت بالاتری نسبت به متغیرهای توضیح‌دهنده دارد.

چکیده تولید و گردش داروهای تقلبی در زنجیره تأمین دارو، به‌ویژه در حوزه سلامت عمومی، یک چالش جدی و حیاتی به شمار می‌آید. سیستم‌های مدیریت موجود در زنجیره تأمین قادر به تضمین تأمین داروهای اصلی برای بیماران نیستند. به‌منظور ارتقاء اعتبار داروها و کاهش مشکلات زنجیره تأمین، پیشنهاد می‌شود رویکرد مبتنی فناوری بلاک چین استفاده شود. لذا این پژوهش به بررسی عملکرد زنجیره تأمین دارو با استفاده فناوری بلاک چین می‌پردازد ایمنی سلامت عمومی را تضمین کند. جهت پیادهسازی از روش سیستم داینامیک استفاده میشود. پیاده‌سازی موفق فناوری بلاک‌چین نیازمند درک عمیق‌تری از دینامیک‌های پیچیده سیستم تعاملات بین اجزا مختلف آن است. رویکرد سیستم داینامیک می‌تواند به تحلیل این پیچیدگی‌ها و شناسایی اثرات بلندمدت تغییرات در زنجیره تأمین کمک کند. بدین منظور ابتدا داده‌های مورد نظر ادبیات و مصاحبه خبرگان صنعت دارو جمع‌آوری گردید سپس با تعریف متغیرها، طراحی حلقه‌های بازخوردی و نگارش معادلات ریاضی مرتبط، مدل‌سازی صورت گرفته است. در ادامه، نمودارهای علی معلولی و همچنین انباشت جریان ایجاد گردید شبیه‌سازی برای یک دوره یک ساله انجام گرفت. نتایج حاصل از پژوهش نشان که از بین شاخص مورد بررسی شاخص افزایش نرخ ردیابی جلوگیری از تقلب اهمیت ویژه‌ای دارد زیرا سلامت عمومی مستقیماً تحت تأثیر آن قرار دارد دیگر شاخص‌ها ترتیب اهمیت شامل نرخ متعادل‌سازی فرآیند قیمت-گذاری، قراردادهای هوشمند، هویت دیجیتالی هماهنگی نیز به بهبود عملکرد و تقویت اعتماد در این صنعت کمک می‌کنند. به طور کلی این شاخص‌ها به صورت مجموعه‌ای از ابزارهای بلاک چین برای ارتقاء شفافیت، امنیت، کارایی و کاهش تقلب در زنجیره تأمین دارو استفاده می‌شوند.

چکیده امروزه شبکه‌های اجتماعی به عنوان محلی برای ارائه نظرات کاربران نسبت به موضوعات مختلف از جمله محصولات مصرفی تبدیل شده‌است و این نظرات به منبعی ارزشمند برای تحلیل احساسات و استخراج انتظارات مشتریان از محصولات تبدیل شده‌است. این موضوع فرصت مناسبی را برای شرکت‌ها جهت بازطراحی محصولات خود بر اساس نظرات کاربران فراهم کرده‌است. در این پژوهش برای ارائه توصیه به واحدهای طراحی محصولات شوینده، از تحلیل احساسات مشتریان و مصرف‌کنندگان این محصولات در شبکه‌های اجتماعی استفاده کرده‌ایم. بیش از 4200 مورد از نظرات کاربران شبکه اجتماعی توئیتر بر اساس موضوع پژوهش در سال 2019 استخراج و در مرحله پیش‌پردازش متون پالایش و تگ‌گذاری شدند و پس از طی این مرحله با بکارگیری منطق فازی و مدلیابی‌موضوعی به تحلیل احساسات پرداخته شده است. مدلیابی موضوعی را به منظور یافتن ویژگی‌های مورد اشاره در نظرات برای داشتن رویکردی بهتر در واحدهای طراحی محصولات بکار بردیم و از منطق فازی برای استحصال میزان قطبیت نظرات به 5 دسته بسیار‌مثبت، مثبت، خنثی، منفی و بسیار منفی استفاده کرده‌ایم. نتایج بدست‌آمده از تحلیل احساسات در مدل پژوهش با استفاده از ماتریس آشفتگی مورد ارزیابی قرار گرفت و صحت 86.15% حاصل شد.
در این پژوهش از زبان و کتابخانه های پایتون برای جمع‌آوری، پالایش و تحلیل اطلاعات استفاده گردید.

چکیده DOR : 20.1001.1.24766291.1399.5.4.3.0
 
جمع آوری پسماند بیمارستانی یکی از موضوعات مهم در مدیریت خدمات شهری محسوب می‌شود. در این تحقیق یک مدل ریاضی به منظور بلوک‌بندی مناطق جمعیتی در سیستم خدمات بیمارستانی ارائه می‌شود. ‌در این مدل مطابق با نیاز برخی از سازمان‌های متولی ارائه خدمات شهری، ساختار سلسله مراتبی بلوک‌ها مدنظر قرار گرفته است. بدین منظور در یک تصمیم-گیری یکپارچه، مناطق جمعیتی به بلوک‌های اصلی تقسیم شده و سپس هر بلوک به تعدادی زیربلوک تقسیم شده است. هدف از این نوع تقسیم بندی تهیه ساختار مناسب برای کنترل جریان خدمات از سطح عملیاتی به سطح مدیریتی است. با توجه به اینکه مساله بلوک‌بندی از رده مسائل ان پی سخت است، جهت حل مثال‌های عددی در دنیای واقعی نیاز به استفاده از الگوریتم‌های فراابتکاری است. در این تحقیق دو الگوریتم فراابتکاری ژنتیک و گرگ خاکستری جهت حل مسائل در ابعاد بزرگ به کار رفته است. طبق نتایج محاسباتی می‌توان مشاهده نمود که علیرغم وجود کارایی بالای هر دو الگوریتم در حل نمونه‌های عددی در ابعاد کوچک، الگوریتم‌ گرگ خاکستری توانایی بیشتری در حل نمونه‌های عددی در ابعاد بزرگ نسبت به الگوریتم ژنتیک دارد. نتایج این تحقیق می‌تواند به عنوان یک ابزار مدیریتی در حل مساله بهینه-سازی بلوک‌بندی مناطق جمعیتی از جمله در سیستم سلامت مورد استفاده مدیران قرار گیرد.